Tijd tussen order en verzenden:
Zodra wij uw order ontvangen hebben gaan we aan de slag. Indien wij uw bestelling op voorraad hebben zal deze de volgende dag verzonden worden. Indien wij uw bestelling niet op voorraad hebben zullen we deze gaan maken. Het zal dan ongeveer 5 werkdagen duren voordat we kunnen verzenden.

let op! de voorraadinformatie op de website is puur een indicatie. Neem contact op ingeval van Spoed of vragen m.b.t. voorraad.

Bezorgadres:
Echtvalerie.nl bezorgt in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Voor het transport en de bezorging van de pakketten werken we samen met PostNL.  Je kan zelf bepalen op welk adres je je bestelling laat bezorgen. Dit kan je eigen adres (tevens factuuradres) zijn of je kan het adres van familie of vrienden opgeven als bezorgadres.
Wil je je pakket bij een bedrijf laten bezorgen, bv. op je werk, vul dan de naam van het bedrijf in. Je kan ook je bestelling laten bezorgen in een Kiala servicepunt.  NB: Je kan geen postbus als bezorgadres opgeven.

Nederland:

Via post NL:  je pakket wordt  twee keer aangeboden op het bezorgadres. Als je niet thuis bent, wordt je pakket bij de buren afgegeven. Als je niet wilt dat je pakket bij de buren wordt afgegeven, kan je ons dit - direct na het plaatsen van je bestelling - per e-mail laten weten, dan vermelden wij dit op je pakket. Als het Post NL na twee pogingen niet lukt om je pakket te bezorgen, sturen zij het door naar een postkantoor bij jou in de buurt. 

België:

Via post NL: je pakket wordt drie keer aangeboden op het bezorgadres. Als je niet thuis bent, wordt je pakket bij de buren afgegeven. Als je niet wilt dat je pakket bij de buren wordt afgegeven, kan je ons dit - direct na het plaatsen van je bestelling - per e-mail laten weten, dan vermelden wij dit op je pakket. Als het Post-NL na drie pogingen niet is gelukt om je pakket te bezorgen, sturen zij het terug naar ons distributiecentrum.

Frankrijk:

Via post NL:  je pakket wordt een of twee keer aangeboden (afhankelijk van de regio waar het pakket geleverd wordt) op het bezorgadres. Als je niet thuis bent, wordt je pakket naar een afhaalpunt gebracht (17000 afhaalpunten). Je pakket blijft hier 14 dagen beschikbaar. Mag je pakket ook afgegeven worden bij de buren? Stuur ons dan een e-mail zodat wij dit op je pakket kunnen vermelden. Leveringen vinden plaats van maandag tot vrijdag. Voor Frankrijk komen de verzendkosten op € 13,50 per bestelling en worden de pakketten nooit gratis verzonden.

Verzendkosten:

De te betalen verzendkosten voor Nederland, Duitsland en België zijn afhankelijk van de totale waarde, gewicht en omvang van je bestelling. Het bedrag dat wij in rekening brengen, is slechts een bijdrage in de totale kosten om je pakket thuis te laten bezorgen.

·         Totale bestelwaarde lager dan  € 100,-: via post NL: verzendkosten € 2,00 - 12,00

·         Totale bestelwaarde € 100 of meer: gratis verzending

In je winkelmandje zie je de verzendkosten die wij in rekening brengen.

De verzendkosten voor Frankrijk zijn via post NL € 13,50 per bestelling. Wij verzenden nooit gratis pakketten naar Frankrijk.

Bezorg- en levertijd:

Op de dag van verzending ontvang je een e-mail met de bevestiging van de verzending. Hierin vind je, indien van toepassing, de link naar de track & trace-code van je bestelling. Voor de meeste bestellingen (98%) gelden de volgende bezorgtermijnen:

Via PosNL: voor zowel Nederland als Vlaanderen: indien je de bestelling plaatst voor 13u op een werkdag, dan ontvang je je pakket de dag nadien. Voor Wallonië is de bezorgtijd 2 tot 3 dagen. Voor Frankrijk kan het bezorgen van je pakket 2 tot 5 dagen duren.